Política de Privacidad y Protección de Datos
En Unidad Endogastro del Tolima S.A.S, respetamos y valoramos la privacidad de nuestros pacientes. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos su información personal, de acuerdo con la normativa vigente en Colombia, especialmente la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal:
- Datos de identificación personal: nombre, número de identificación, fecha de nacimiento, género.
- Información de contacto: dirección, teléfono, correo electrónico.
- Información médica: historial clínico, diagnósticos, tratamientos, medicamentos, resultados de exámenes.
- Datos de seguridad social: EPS, régimen de salud, información de seguros médicos.
- Información financiera: datos necesarios para facturación y pagos.
2. Finalidades del Tratamiento de Datos
Utilizamos su información personal para:
- Prestar servicios médicos y de atención en salud.
- Gestionar citas, procedimientos y tratamientos.
- Mantener actualizada su historia clínica.
- Contactarlo para seguimiento médico o recordatorios de citas.
- Procesar facturación y pagos.
- Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.
- Realizar encuestas de satisfacción y mejora de servicios.
- Enviar información sobre servicios, eventos o promociones (con su autorización previa).
3. Protección de la Información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger su información contra acceso, uso o divulgación no autorizados, que incluyen:
- Acceso restringido a la información solo a personal autorizado.
- Sistemas informáticos con medidas de seguridad adecuadas.
- Políticas internas de confidencialidad y manejo de datos.
- Capacitación a nuestro personal sobre protección de datos.
4. Derechos del Titular de los Datos
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
5. Ejercicio de sus Derechos
Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: Info@unidadendogastro.com
- Teléfono: +57 304 671 6369
- Personalmente en nuestra sede en Ibagué, Tolima
Su solicitud será atendida en un plazo máximo de diez (10) días hábiles desde su recepción.
6. Modificaciones a la Política de Privacidad
Esta política puede ser modificada para adaptarse a nuevos requerimientos legales, cambios en nuestras prácticas o por otras razones. Cualquier cambio será publicado en nuestra página web y, cuando sea necesario, le informaremos de manera directa sobre las modificaciones.
7. Vigencia
Esta política entra en vigencia desde el 1 de enero de 2025 y permanecerá vigente mientras exista una relación contractual o legal que justifique el tratamiento de sus datos personales.